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从50亿+集团CEO到深度体验中国第1人之1:从西昌阳光到内心敞亮

1号纪实 | 02-18

25160

作者 | 陈    全

责编 | 陈尚平

出品 | 1号纪实

【编者按】

人生大体可归纳为“30岁前为父母望子成龙而活、成家后为孩子成长成才而活、退休了则为自己健康开心而活”三部曲。

无论是达官显贵、还是平头百姓,都会面临三大终极哲学问题:我从哪里来,我是谁,我到哪里去?这引发了对人生意义的根本思考,超越了以财富或地位来定义人生成败的通俗定义。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。探索人生的意义,既需要保持终身学习的习惯,也需要问心无愧的工作实践,更需要有足够的游学。在旅行中去滋养心灵、完善灵魂与世界的交互感应、拓展思考角度、提升思维的深度和高度,从而真正体验到世界因我而不同,形成自己独特的人生意义。

本专栏作者陈全,曾任央企和民企汽车厂家高管、成都三和企业集团(中国汽车文化引领者和西部标杆经销商)CEO,中国汽车界知名职业经理人,他规划用15年深度体验中国345个地级及以上城市。倡议并践行“深度体验中国345城”第一人。

经《1号纪实》创始人陈尚平先生提议,1号纪实每月将在6家媒体刊发一篇游记以飨读者,希望有志于此者早做规划,工作时好好努力,退出职场了就换个赛道去追寻自己与众不同的人生体验和意义。

作为一个武汉人,在成都这座被誉为“天府之国”的城市里工作了12年,诸多方面都很喜欢,最大的遗憾是天空常常被阴云或阴雨所笼罩,难得享受阳光的洗礼。早就听说西昌市是成都人的“日光浴天堂”,冬天依然有温暖的阳光。我们家也曾多次筹划前往体验,但因为各种原因一直未能成行。今年儿子上了大学,放寒假比较早。我也与三和集团黄董事长商定在今年春节前圆满结束第四个任期,后续规划用15年时间和洪姐一起深度体验中国的345个地级及以上城市(包括台湾6个地级市)。全家都迎来了难得的闲暇时光,于是就抓紧订好民宿,在除夕前三天上午就驾车向着西昌出发了。

因为要带着家中的两只泰迪一同出行,我们挑选了一家名叫“花间映月”的民宿。两只泰迪中姐姐叫康妮Canny,是2014年11月26日刚满月时买来送给儿子的礼物。康妮虽然已经十岁多了(相当于人类65岁左右),胃口和体力都还不错,我们觉得她就像一个四十多岁的辣妈。弟弟叫朱尼尔Junior,是黄董事长的女儿在2018年春节后送给我们的,到家时才出生两个月,刚刚治好“细小”,瘦瘦弱弱的样子,叫得很哀切。康妮对家里新来的弟弟不太爱搭理,我们担心朱尼尔孤独和受寒,晚上就把他放在卧室床边随手可及的一个小笼子里。这只小可怜在洪姐照顾下健康成长,如今已是聪明伶俐的青壮年了。

泰迪这种宠物狗最早是源于狩猎和杂技表演的法国贵宾犬,因为主人们的宠爱而慢慢失去实用价值,讨主人欢心成为了他们的生存之道。有事没事总是在主人身边摇晃尾巴、蹭来蹭去地找存在感,实在不行就侧身卧倒露出肚皮展示忠诚,用自己的陪伴和卖萌为主人提供情绪价值,所以成为越来越多需要陪伴的人群的优先选择。

可能是现阶段人们的物质丰富了,彼此之间的情感反而淡漠了,养宠物成为弥补情感的有效手段。所以现在不仅仅是老年人,各个年龄段包括很多年轻人也喜欢养个宠物狗陪在身边。

出发那天虽未进入春节假期高峰,一路上车辆已经较多。我开的这台坦克500Hi4-T是三和集团黄董事长对我12年勤勉和贡献的馈赠,收到时心里还是蛮多感慨:作为国内第一批汽车经销商集团从外部引进的职业经理人,我与投资人长期默契合作,坚持以人才为本、以客户为尊、通过经营差异化和管理精细化,收获了广大客户的良好口碑和行业的高度评价,这份成就感是任何经济回报所无法比拟的。国内职业经理人市场依然还不太成熟,职业经理人和投资人之间实现良好合作、1+1大于2效果的案例并不多见,这也严重制约了众多民营企业做强做大和可持续发展,是一个值得深入探讨和在实践中不断改善的大课题。

这台车外观高大威猛、兼顾越野性能和市区舒适性,做工品质上乘、可油可电无续航焦虑,是我心仪已久的长途旅行神器。

我是第一次开坦克500Hi4T跑长途,体验起来比我想象的还要好。三吨多的体重在电机加持下提速却很快,人机交互反馈也非常智能和快捷,时速低于80km/h时主要用电,非常静谧,超过80km/h时发动机启动,动力充沛、声音平顺。

唯一的小缺憾就是电池续航只有120km,在城市使用补电方便可满足日常之需,上高速时找充电桩还是比较困难。我先后在三个服务区去充电站看了一下,都被占满了,进入假期高峰将更是一桩难求了。好在电量用完后油耗也不高,估算下来百公里9个油左右,远低于传统大型越野燃油车(15个油左右),充分体现了混动新能源车型的诸多优势。难怪过去这两年中国市场的混动车型爆发性增长(+80%左右/年),增速远高于纯电车型(+20%左右/年),而纯燃油车的负增长日益扩大(-15%左右/年),预计未来三年还将保持这个发展趋势。

到达民宿前,我们决定先去附近的邛海国家级旅游度假区小渔村内的西昌艾雅康鸟类生态博物馆(获评“世界生态组织鸟类生态科普基地”)参观。这是一个属于鸟类的“王国”,展馆集鸟类生态科普教育及文化展示为一体,囊括了鸟类演化、鸟类生活与习性、鸟类生态与环境科普教育及文化展示,是一座具有沉浸式体验互动的现代化新型博物馆。我记得有句很有哲理的话:天空没有鸟,世界会变小。我想,应该是飞翔的鸟类引导人类看向了更高远的天空,更是启迪人类发明了飞机飞船走向更加广袤的太空。

参观后我们在附近的“老号鲜鱼庄”吃了晚餐,鱼庄的生意很好。老板娘自豪地说她的餐馆因为长期注重货真价实,回头客和老客户转介绍新朋友很多。品尝后确实鱼和蔬菜都非常鲜美,为此我们在离开西昌前一晚又专程去做了一次回头客,老板娘竟然还能记得我们家两只泰迪的名字,大大增加了我的好感,临走付钱时我连菜单都没看,这就是把客户当作朋友的价值吧。

正如我二十多年企业经营管理的体会一样,企业长期生存发展最有效的营销手段其实并不是什么奇招妙策(包括目前最火热的直播和短视频在内,在我看来都只是能在中短期内带来集客增长效果的策略),而是日积月累的“客户口碑传播”(包括近期被称为雷神的雷军,其小米SU7现象级营销效果的底层逻辑其实也是如此,对营销有兴趣的读者可以查看雷军2024年度跨年演讲视频,或者阅读我曾经作为三和全体高管推荐书籍的这本《参与感——小米口碑营销内部手册》)。遗憾的是有不少老板因为过于急功近利而总是逼着员工想方设法用各种套路和话术去忽悠客户,忽视员工满意度和客户口碑,反而欲速则不达,乃至于企业早早夭折。

入住时天已微黑,第二天一早起来站在“花间映月”民宿阳台上眺望,几栋别墅都建在白庙村山腰的一个大院子,可以直接看到邛海,还有大片开阔的菜地,整体环境既回归自然又非常优美。

前两天入住民宿的人还很少,我们就让小狗不系绳子在大院里的曲折蜿蜒的坡道或田间地头里肆意奔跑嬉戏,比在成都天府公园里都要耍得开,看到康妮和朱尼尔玩得如此欢快淋漓,我想宠物其实也有忘掉讨好主人、释放自我天性的需求吧。早餐时发现民宿竟然还有自己独立的餐厅、音乐厅、聚会平台、游泳池,整体规划设计还是很有特色,确实比较合适带宠物和追求内心安宁的客户群体。

“花间映月”的老板是一位姓邹的女士,常住在绵阳市,据说是在部队大院长大,所以比较豪爽。

她在西部运营着好几家有影响力的民宿,每个月会过来西昌民宿住几天,请了一个叫小乔的彝族小妹做管家。小乔的汉语说得比较好,她的彝族名字叫嘎玛依落,非常勤劳热情,除了打理众多房间和响应住户需求,还帮助一位彝族阿姨种菜做饭。

在吃早餐期间,我问她过年不能回家想不想家,她说以前也在外地大城市工作过几年,但是家里人都支持她回到家乡工作。民宿老板对她也很好,曾经资助过她上学,她懂得感恩,而且这份工作让她接触了各种各样的人,增长了见识,比较有成就感。她自己的家在百里开外,只有在旅游淡季老板过来时可以回家呆两天。彝语(英语为Yi language)属于汉藏语系藏缅语族彝语支,现行的彝族文字是一种音节文字,经常使用的只有一千多个,1980年国务院批准在四川彝区推广使用的有819个规范彝字。

我花了近十分钟学会几个彝语单词:nehe你好、ame/ada阿妈/阿爸、ama/apu奶奶/爷爷,发音似乎与汉语还是有些关联之处。虽然中华文化博大精深,但是不同地方和民族的语言或多或少是你中有我、我中有你的。我对小乔的耐心教学表示感谢,她说发自内心地觉得我们一家人很友好,对民宿设备设施和服务的一些不足都很包容,从没有挑剔或不满。这让我这个长期在服务行业工作的职业经理人很有感触,确实很多时候客户的满意并不一定是要求尽善尽美的服务,而是让他们真正感受到热情真诚和努力做到最好的态度,也许这就是服务的真谛吧。

民宿里养了一只串串狗叫球波,一只很胖的小猫叫球球。初次见到球波,一看就比我们家两只泰迪要高大不少,本来还担心他会不会以大欺小,让人没想到的是球波虽然是年轻力壮的两岁公狗,但是一见我们带着朱尼尔和康妮过来,竟然主动屈膝低头和摇尾示好,完全没有主人的气势,让人忍俊不禁。

一问小乔才知道,球波因为小时候比较调皮,到附近的彝族村庄里追赶小鸡玩,被村民把左前腿打伤了,自此就胆小怕事,逐渐学会了讨好人类的生存之道。这让我想起最近“1号纪实”创始人陈尚平转发的一条短视频,讲的是一条脱离狼群的老狼,它学着宠物狗那样在318国道上给路人卖萌表演,意外收获了众多打赏,竟然比过去在狼群时过得滋润得多。现实生活中其实也有不少类似的精致利己主义者(官场谄媚者、职场给领导提供情绪价值不做客户价值的老油条、秀场无底线取悦观众的演员或主播等等),看似危害不如贪官污吏那么大,但是为了个人利益无视道义和责任,也会严重侵蚀所在组织的健康和活力。

虽然西昌属热带高原季风气候区,素有小“春城”之称,冬暖夏凉、四季如春。但是不巧的是我们入住第一天正值寒流来袭四川,西昌的温度也骤降到3-8度。次日我们带两只狗子在附近的网红打卡地——大石板古村闲逛,与本地村民和商贩攀谈,他们依托政府建设民宿聚集地的政策,形成了“古宅、古井、古刹、古树”的地方特色,吸引游客观光或入住。

可能是当天依然比较冷,游客比较少,众多的专业摄影商户派人在路边招揽生意。民宿则大约有几十家,我们去其中几家做了简要了解,价格都还比较亲民,但是公共活动空间有限,显得比较拥挤,没有“花间映月”的独门独院地那么宽敞,多数老板一听说要带宠物入住,要么面露难色,要么直接回绝。只有一家建在坡上的叫“喜玥民宿”的两层建筑,有一定的活动空间,房间收拾得也还整洁,老板表示可以接受带宠物入住,价格约为“花间映月”的60%左右,可以作为带宠物家庭的一个经济性选择。

让我们没有想到的是,傍晚竟然开始飘起淅淅沥沥的小雪花,小乔倒是很高兴,说已经好多年都没有见到下雪了。好在民宿提前准备了取暖器,房间还算暖和,晚上便早早休息。

第三天雨雪已经消融,气温有所上升,决定到西昌市区看看,顺便去附近的建昌古城逛一逛。从山上沿着海边的滨海大道开车大约半个小时,就到了市中心。整个城市的绿化水平和整洁程度让我们很惊喜,尤其是成排的棕榈树、金合欢和炮仗花非常打眼,比市政建设很好的成都市都要更好一些。整体风格与我们曾经工作过2年的海滨城市威海接近,整洁有序,小而精致。

最令人惊喜的是路过邛海湿地公园时竟然发现公园靠近路边有个巨大的停车场,里面除了停车还有露营地。有十几个特来电充电桩,好几个都闲着,一扫充电微信码发现电价才1.0579元/度,比市区和高速充电桩要低不少。

利用充电的空余时间,我与一对在车旁自己做饭的大爷大妈聊了聊,才知道他们也来自成都,过去十多年时间经常在外自驾旅行,不过因为还要不时照料儿孙辈,主要就在附近的西部省份跑,拉萨等很多城市都去过。听我对自驾游有兴趣,他们就很热情地给我介绍经验。比如冬天跑318国道要自带保暖睡袋便于累了在车上休息。要网购便携气瓶和燃气炉、带足水和食品,便于在吃喝上不受时间地点的限制,既便利又经济。

听我担心气瓶的安全,大爷很肯定地说这种气瓶他用了很久,不怕太阳晒不怕颠簸很安全,他一般每次出来十天左右都要带三四瓶在车上。我看他们开的是福特蒙迪欧,就问他这个油费是不是有点高,大爷说也在考虑近期换一个油耗低一些的车,但是觉得电动车还是不让人放心。

我给他介绍了插混和增程汽车的各种优势以及主要车型,他看我这么熟悉汽车,就笑着问我是不是卖车的,我说不是推销汽车,只是为感谢您们热心给我介绍那么多旅行经验,希望回馈一点有用的信息。人和人之间就应该这样,大家要是都能够不带着功利心互相帮助,世界就会更美好。大爷大妈连声说对,加了我的微信,说以后换车时一定征求我的建议。

聊完天发现还要十分钟才能充满电,就站在邛海边欣赏海景。冬天的邛海,天净水蓝、暖阳高照,越冬的候鸟加入进来,鸟翔鱼跃,湖面显得生机盎然、赏心悦目。

邛海实际上是四川省第一大淡水湖(更大的泸沽湖为川滇两省各占一半),之所以被叫做海,史料分析估计是因为邛海有180万年的悠久历史,古邛国人惊叹于这块水域的浩瀚,以为就是海,从古至今就延续着这个称谓。邛海的规模约相当于五个杭州西湖,储水量高达3.2亿立方米,水域周长35公里,总面积达32平方公里,而西昌城市建成区面积不到45平方公里,可见邛海水域对西昌环境的影响是决定性的。更奇特的是邛海不仅水域大,而且海拔较高(约1510米)、 三面环山、其形状如蜗牛,这些造就了西昌温暖湿润的气候环境。

进入西昌市区,比我们想象的要繁华些,有万达广场、星巴克和肯德基等商业品牌入驻,还有五所高校,比较知名的是二本大学西昌学院和西南民族大学西昌分校,中国知名幼教机构哈佛幼儿园在西昌也建有一个颇有规模的直营分园。市区附近的建昌古城建于明朝,有着600多年历史,历史建筑和现代商业在此交汇,地方特产和特色小吃汇集于此,很受游客欢迎。本地商户和外地游客熙熙攘攘,让这个小城热闹非凡。我们选购了本地特产“凉山苦荞茶”,品尝了地方小吃“邛海烤鱼”、“野山菌”和“羊肉粉”,都算得上服务热情、品质上乘、价格公道,没有一些旅游景点宰客的感受。

晚上阅读《西昌文史》才知道,据可查阅史料西汉元鼎六年(前111年)汉武帝时就以邛都为郡(辖15县),是古代“南方丝绸之路”上的重镇,所以西昌的历史可以追溯到两千多年前。如今西昌的行政级别虽然只是县级市,但是作为四川凉山彝族自治州的首府和全国综合实力百强县,已经成为攀西地区的政治、经济、文化和交通中心。近年更是因为拥有邛海国家湿地公园、建昌古城、灵山寺、西昌卫星发射基地等著名景点,近年来先后获得国家森林城市、国家卫生城市、中国十大最美古城、中国最美的五大养生栖息地、国家级旅游度假区等美誉,知名度和经济实力(GDP接近千亿)甚至超过了不少地级市。

当然凉山自治州也不仅仅只有西昌市这颗明星,知名度很高的泸沽湖国家级风景区就在其下辖盐源县内,还有在今年春晚大放异彩的大凉山妞妞合唱团(成立于2018年底,由凉山普格县大槽乡吉布小龙跟学校音乐老师阿吾优发共同发起,已从最初的4名学生增长到现在近50人),以一首童真质朴的《玉盘》广受赞誉,便充分体现了这个地方独有的文化特色。希望以后有机会去访问妞妞合唱团,为合唱团的持续发展做一些力所能及的事情。

一晃快到了除夕上午,民宿陆续被各地游客住满了。我们正在商议如何度过这个特别的除夕夜时,接到小乔的通知,说民宿老板为大家准备了惊喜,请所有住户傍晚五点左右一起过来包饺子吃火锅共度除夕夜。来自各地的20多人围坐在一起,在热气腾腾的火锅和红酒白酒的助力下,很快就成了畅所欲言的朋友。

大家听说我规划了一个游学计划,即趁身体还能保持比较健康状态的后续15年左右时间完成中国所有345个地级及以上城市(含台湾省6个)的深度体验,不仅仅是游玩,而是在旅行中不断学习思考、完善自我,都表示对这个计划很有兴趣。

我大致介绍了自己的思考:对多数中国人来说,人生意义大体可以分为“30岁前为了父母望子成龙而活、成家立业后为了孩子成长成才而活、退休了则为自己健康开心而活”三部曲。父母是自己生命的赋予者,我们要努力地为他们光耀门庭和颐养天年;孩子是自己生命的延续,我们更要尽心地为他们种下希望的种子、塑造健康的身心。自己作为生命的主体,还是应该去努力探寻和完善自己生命的独特意义。无论是达官显贵、还是平头百姓,人这辈子都会面临三大终极哲学问题:我从哪里来,我是谁,我到哪里去?这三个问题引发了人类对自身存在、起源和意义的根本思考,超越了以财富或职位来定义人生成败的通俗定义。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

探索人生的意义,既需要学习知识,也需要工作实践,我觉得更需要有一定数量的游学。在旅行中真正沉下心来走进大自然、走近当地人,以“所见、所闻、所感”来滋养自己的心灵,丰富内心对外部的感知反馈,完善灵魂与世界的交互感应;在旅行中接触各地城乡不同风格和观念的人们,以“交流、交往、交心”来拓展自己的思考角度,提升思维的深度和高度,从而真正体验到有我的世界与无我的世界到底有什么不同。多给有缘相遇的人们一些善意或帮助,多给有缘相见的风景一些赞美或保护,在探寻中形成自己人生的独特意义。

各位朋友听了纷纷表示赞同,说很值得学习借鉴,并热情邀请我们到他们家乡做客,这进一步增强了我们把这个计划实施完毕的信心和决心,也算是本次游学无心插柳的意外收获吧。

让人惊喜的是,从正月初一开始西昌的气候就转晴。期盼已久的阳光轻松地穿透清亮的太空,洒在邛海广袤的水面、照在民宿的花草树木

和山腰的聚会平台上、也透过窗户平铺到房间里,没有夏日的炙热火辣,只有冬日的温暖和煦。四面八方的游客蜂拥而至,让这个小城显得热闹非凡,尤其是入城通道拥堵比较严重。享受了难得的日光浴,我们决定第二天错峰出行,在出城通道还算畅通的时候,带着透亮的心情、迎着越来越灿烂的阳光(这个时候全景天窗太实用了)悄然离开西昌,开启下一段美好的旅程。

未完待续,敬请关注1号纪实,及时收看《深度体验中国345城第1人系列报道2》。欢迎分享朋友圈和社群。媒体转载、商业合作请联系1号纪实编辑部。

作者简介

陈全,湖北武汉人,中共党员,武汉大学硕士毕业。曾任央企和民企汽车厂家高管、成都三和企业集团(中国汽车文化引领者和西部标杆经销商)CEO,中国工商联汽车经销商会副会长,中国汽车流通协会特聘专家,现任四川省汽车贸易商会名誉会长,是中国汽车界知名职业经理人。倡议并践行“深度体验中国345城”第一人。

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