让爱多一点空间,新款格瑞维亚的产品哲学
华山论剑 | 09-21
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幸福的童年治愈一生,不幸的童年用一生来治愈。从为人女到两次为人母,我对这句话有着更加深刻的认知。
第一次当妈妈的时候,我才26岁,懵懂、焦虑,看了很多育儿书,却很难内化为自己的修为。一路走来,总觉得有颇多遗憾。生完妹妹后,我心想,这一次我总该得心应手了吧?但事实上并没有。两个孩子的性格完全不同,而我依然偶尔踉跄和狼狈。
最大的改变在于心态。
在姐姐小的时候,我也总喜欢打着“为你好”的旗号,试图干预和改变孩子的时间管理、生活习惯甚至个性喜好,然后在“鸡飞狗跳”中质问孩子为何不领情?
年纪渐长,我对生命有了更深刻的理解,更能心平气和地面对各种不确定性和不可控,也开始明白一个道理——在亲子关系中,你越强势,遭遇的反弹力度就会越大。反而是你适当后退、柔软下来,学会倾听和接纳孩子,才能让亲子关系朝着你希望的方向去发展。
正如著名诗人纪伯伦诗中所写的:“你的孩子其实不是你的孩子,他们是生命对于自身渴望而诞生的孩子……他们在你身边,却并不属于你。你可以给予他们的是你的爱,却不是你的想法,因为他们有自己的思想。”
这也是一汽丰田携手著名作家冯唐打造的《我们的家 格瑞维亚》栏目的主题。在其发布《让爱更多一点空间》系列视频中,正是通过演绎家长与子女在三个人生的分离阶段,探讨亲子间“成长与空间”的辩证关系,引发许多家长对当下家庭教育和亲子关系的思考,也充实格瑞维亚作为家用MPV的实用价值和感性主张。
这并不是一汽丰田与冯唐的首次合作。
早在今年4月新款格瑞维亚的上市活动中,冯唐就曾作为特邀嘉宾来到直播现场,与观众共同探讨生活哲学与幸福真谛,并深入解读了新款格瑞维亚在家庭生活中的价值与意义。
家,是个永恒的主题。
而对于诸多主打家庭的轿车、SUV特别是MPV而言,只有真正了解用户的物理和情感诉求,才有可能在诸多车型中脱颖而出,成为让人心动的选择。
1、让爱更多一点空间,营销的本质是洞察社会的情绪
相比冯唐的书,我其实更喜欢他公众号和视频号的碎片内容输出。他给我最大的借鉴意义就在于自洽。尽管从医学博士、麦肯锡合伙人到畅销作家,他活出了很多人羡慕的样子,但他不装,没有距离感,还能给人提供很高的“情绪价值”。
而我羡慕他的,除了自洽,还有他与家人、朋友以及外界的关系。在他此前的日常分享中,能看到他与已故母亲很多非常轻松的互动,这种关系的自在和融洽度,应该超越大部分家庭。
我想,这正是源于家庭中的空间感和边界感。
在《让爱更多一点空间》系列视频中,冯唐说:“生命不是小心翼翼的捧起,而是应该任其生长的放下。成长是一个人的事,人生也是我们自己需要最后面对的课题”、“得体的退出,是父母给孩子最大的爱。当父母后退了,孩子们才会有空间,独立、向前。”……
中国的家庭,普遍受“父为子纲”等传统文化影响较深,家庭氛围往往较为严肃、不自在。一些家长,即便孩子已经成家立业,也常常以爱之名进行干涉,不能得体的退出。可以说,缺乏空间感和边界感,是很多家庭关系紧张的根源所在。
这也是“家庭与空间”这个话题的意义所在。
事实上,在过去一年多时间里,尽管整个汽车市场极为内卷,很多品牌都将所有精力放在销量和线索上,忽略了品牌的打造和与用户的情感互动。而一汽丰田却总是能够洞察社会的情绪,通过更感性的方式去传递产品和品牌的价值,起到了事半功倍的效果。
比如,新款格瑞维亚主要面向的是多子女家庭群体,因此,让冯唐谈亲子关系,可以说最能触动这个群体的灵魂,而且“家庭与空间”这个话题,也能完美契合新款格瑞维亚大空间的产品特性,非常巧妙。
再比如,在不久前全新亚洲龙上市的时候,一汽丰田携手国民女神高圆圆谈如何看待内卷,如何实现自洽。在这个信息过载,竞争愈发激烈的时代,多数人存在焦虑、迷茫、急于求成的心态,高圆圆的态度是:“如果暂时遇到了困难,只需要继续沉淀属于我们自己的角色,不慌,不急,不卷,当你觉得快坚持不下去了,困难也快坚持不下去了。”
她说,人生就是要不断超越自我,勇于追求更好的自己。这种"越己"的精神,正是全新亚洲龙所倡导的核心理念。“不卷”视频的出圈,侧面反映出社会公众对反内卷文化的共鸣。
当下,经济处于下行周期,每个人都不由自主地绷紧生活的这根弦,不仅活得很累,也很拧巴。一方面,恨毒了工作上的“卷”;另一方面,又鸡娃成瘾,希望自己的孩子能够成为“卷王”。
就好比当下的中国汽车行业,卷价格,卷配置,卷老板……但很多企业却常常在“卷”中忘记:自己的用户是谁?自己的用户需要什么?怎么样让自己与用户实现良性互动和可持续发展?
以格瑞维亚所在的细分市场为例,前有以别克GL8为代表的传统合资车型,后有以腾势D9、岚图梦想家、极氪009和小鹏X9等为代表的国产新能源新贵,大家使劲浑身解数,拼配置、拼价格……
但从市场销量数据来看,诸多新能源MPV车型的加入,并没有将MPV市场的“蛋糕”做大,反而市场份额持续萎缩。而格瑞维亚8月则继续以月销7161台的销量,稳居MPV市场排名前三。
究其原因,品牌认知、产品价值和情感链接都是缺一不可的要素。购买家用MPV车型的用户,一般都不是家庭第一辆车,不会因为某个功能头脑一热去买车,而是会综合考量安全、舒适、品质甚至保值等因素再做抉择。
2、好的MPV应该是什么样子的?新款格瑞维亚的均衡哲学
有些人不太理解,在新车如此多的家用MPV市场上,为什么“不卷”的一汽丰田却能把新款格瑞维亚卖得这么好?
在“华山论剑V”看来,最重要的原因就在于均衡。
这个均衡,既是产品的均衡,也就是说无论安全、舒适、品质还是保值率都“能打”,车上每个人都能感到舒适自在;更是品牌、产品和感性价值的均衡,买这个车不掉价、不张扬、不将就。
首先,从空间和舒适性上,一款好的家用MPV不应该局限于某一个座位的优势,而是要让每一个乘客都感到舒适、安心。
其中,新款格瑞维亚的车长5175mm,轴距3060mm,从体格上就证明了它有非常充裕的容量。但与很多MPV车型以腿部空间作为卖点不同,格瑞维亚创新地引入了一体化航空座椅,并且配备了滑动范围长达816mm的超长滑轨,确保二三排的乘客可根据自身需求,自由调节座椅位置,在确保空间足够宽敞的同时,还能最大限度满足二三排乘坐空间的灵活性,确保每一位家庭成员都能拥有舒适、宽敞的乘坐体验。
同时在配置方面,二排座椅还集成了按摩功能,可选配加热与通风系统,三排座椅的靠背可支持40°调节,坐着躺着都很舒服。为了让老人和孩子更方便的上下车,新款格瑞维亚特别设计了 438mm 的低离地高度地台,并配备了车侧脚踏板以及560mm 的超长扶手,从细节处就可以看出用心和诚意。
正如冯唐在视频中所说:“轨道、狂野、小草、大树、都应该在属于自己的空间里,没有限制、变成一切可能、去往任何地方”、“每个孩子都有自己的一番天地,我们要做的就是——像新款格瑞维亚一样,为孩子们提供超大舒适空间,一路为孩子们保驾护航。”
当然,在所有MPV中,无论车长还是轴距,新款格瑞维亚都不算最突出的,比如有些车长已经超过5.3米,这其实就涉及到如何更好地平衡空间与驾驶感受的关系,也是丰田一直以来的强项。
包括卡罗拉、荣放、亚洲龙等丰田的绝大多数车型,你都很难说它在某个功能上非常突出,但放在一起,就是细分市场的最优选。
那些一味在空间上求大的MPV,往往因为体型过大、过重的原因,要么操控体验不理想,要么油耗/电耗过高,带来续航里程的焦虑和增加经济负担。
而新款格瑞维亚搭载的是2.5L混动系统+ECVT变速器的动力总成,除了稳定性非常高、技术成熟外,它的最大功率也达到了181kW,这使其在行驶过程中能够感觉轻盈、操控性强。同时,在油耗方面,新格瑞维亚即便是四驱版车型,在WLTC工况下的油耗也仅有6.13L/100km,甚至比一些A级车的油耗还要低。
此外,为了满足用户偶尔的户外需求,一汽丰田还为新款格瑞维亚配上了E-Four 电子四驱系统。无论是面对雨雪湿滑路面,还是复杂多变的弯道挑战,它都能轻松应对,提供舒适且平稳的驾驶和乘坐体验。
考虑到驾驶员有时需要分心照顾后排的小朋友,新款格瑞维亚在智能化领域也做了很大的提升。
在智能座舱方面,新款格瑞维亚首次搭载了新一代智能车机系统,该系统与华为、腾讯等知名科技公司共同合作开发,内搭骁龙8155芯片,12G内存+128G存储,算力比上一代提升了4倍,无论是自带的导航、语音交互、微信等功能,还是连接手机扩展娱乐功能都非常便利。
另外,很多用户看重的后排“彩电”也安排上了。新款格瑞维亚配备了11.6 英寸后排影音娱乐系统,集成 HDMI 及 WIFI 等多种便捷连接方式,孩子既可以学习课程,也可以看寓教于乐的动画片,为旅程增添更多温馨与乐趣。
在智能驾驶方面,新款格瑞维亚则全系标配了Toyota Pilot高阶智驾,可实现包括PCS预碰撞安全系统、LTA车道循迹辅助系统、AHB自动调节远光灯系统、DRCC动态雷达巡航控制系统、PKSB驻车防碰撞辅助系统、RCTAB倒车侧后方盲点警示系统、BSM并线盲点监测系统在内的多项功能。
值得注意的是,为了让家人在车上的时候更健康、惬意,新款格瑞维亚不仅全系标配了 CN95 级高效空调滤清器,高配版甚至还搭载先进的PM2.5净化模式,不仅能实时显示车内PM2.5浓度等级,还能自动净化空气。
细节决定成败,正是这些落地到实地的关心和关怀,才造就出让每一位乘客都满意、上市即畅销的新款格瑞维亚。
当然,相比新势力在“冰箱、彩电”等功能性上的挖掘,必须承认包括丰田在内的合资车企还有差距,只是,对于消费者而言,到底哪些因素才是自己更看重的,不同的人有不同的排序,也已经直观地体现在每款车型的销量上。
结语
除了让那个每一位乘客都满意的产品力,我想,丰田一直以来扎实、可靠的品质,以及对市场、对社会环境的洞察力,也是新款格瑞维亚受到消费者追捧的主要原因。
资料显示,今年1-8月,一汽丰田累计销量达到46.3万台,其中以新款格瑞维亚、全新普拉多为代表的TNGA-K高端化车型销量23.5万辆,占比50.8%,同比增长3.9%,这也证明了一汽丰田高端化转型的成功。
从新款格瑞维亚到全新亚洲龙,再到全新普拉多等,一汽丰田不仅始终保持对产品力的升级,也持续不断地向外界传输健康、正向的价值观和世界观。
市场不缺好产品,但能同时给予用户情绪价值的产品却不多,从冯唐的“家庭与空间”到高圆圆的“不卷之道”等,一汽丰田无疑为行业提供新的产品和营销思路。